インターネットが普及している現代では、ホームページを制作する企業が増えています。
ビジネスの中でもインターネットでのやり取りが増えてくるでしょう。そんなとき、共通用語として「IT用語」の知識を持っていると、とても役に立ちます。
今回はIT用語を知っておくべき理由や覚えておきたい用語、またITをビジネスで活用するメリットを詳しくご紹介します！
ITとは＜Information Technology＞の略で、直訳すると「情報技術」という意味です。
パソコンやスマホなどを使って情報を「手に入れる」「保存する」「伝える」技術のことを指します。
ITは現代の生活になくてはならないものになっており、ビジネスにおいてもIT用語は日常的に会話の中で使われるようになっています。
少し前までは「IT用語」はIT業界にかかわる人たちだけが知っていればよいという認識でした。
しかし今では小学校からプログラミング学習が導入され、もはや「IT用語」を使うのは当たり前の時代となっています。
企業ホームページを作るときにある程度のIT用語を知っておくことで、イメージ通りに完成させることができます。
また、ビジネスでパソコンを使ってやり取りをすることが日常的になり、IT用語が使われることも増えてくるでしょう。そんなとき、基本的なIT用語の理解はとても役立ちます。
IT用語の知識があれば、ビジネスの場面で相手と共通の言葉を使うことで積極的にコミュニケーションを取ることができます。これは、新しいビジネスのチャンスになるでしょう。
今まで難しいと感じていたインターネットの世界が、IT用語を知ることで身近に感じることができます。
IT用語を知ることは、企業を成長させるための第一歩といえそうです。
まずは、ホームページを制作するときによく使われるIT用語を解説します。
これらのIT用語はホームページ制作時以外でも使用頻度が高いので、知っておくと便利です。
「コーポレート」とは「企業」のことです。つまり、「会社のことを知ってもらう」ためのホームページです。初めてホームページを制作するなら、会社の名刺代わりとなる「コーポレートサイト」がおすすめです。
例：エックスサーバー株式会社 https://www.xserver.co.jp/
こちら企業のコーポレートサイトは、企業方針や自社の紹介をトップに持ってきています。
一目見ただけで、「お客様のために全力を尽くします」という企業の熱意が感じられるホームページです。
企業が持つブランドのイメージ、商品やサービスを知ってもらうためのホームページです。
コーポレートサイト制作に加え、予算があればブランドサイトを制作してもよいでしょう。
例：日本コカ·コーラ株式会社「コカ・コーラ」 https://www.cocacola.jp/
イメージカラーの赤をトップに持ってきて視覚に訴えかけています。コカ・コーラの種類やオリジナルのドリンクメニュー、環境のために行っていることなどを、ポップで楽しいブランドイメージで紹介しています。
商品を販売するホームページで、「ネットショップ」の呼び方で知られています。
インターネットが普及している現代では、「実店舗よりもネットショップで買うことが多い」というお客様が増えています。
商品販売を行っている企業は「ECサイト」の制作を検討してみてもよいのではないでしょうか。
例：株式会社ユニクロ https://www.uniqlo.com/jp/ja/
ユニクロのECサイトで好評なところは、お客様からの商品購入後の感想が見られることです。
試着しないで購入するのは、やはり不安ですよね。
ユニクロのECサイトでは、「身長155センチでMサイズを購入しました。少し大きめです」「グリーンのカラーを購入しました。写真より明るめです」など購入者からのレビュー情報が載っています。購入時の参考になり、お客様満足の向上につながっています。
わかりやすいのは、映画や音楽、ゲームなどの内容のことです。ホームページでは文章や画像、写真の内容のことですね。
言葉の使い方としては「このコンテンツはとてもよい」「動画のコンテンツを考えよう」などと使います。
インターネット上での利用者のことを「ユーザー」と呼びます。
ホームページで商品やサービスを利用する人やSNS利用者のことです。
会話の中では「Xのユーザー名は@abcd123です」「ユーザーが使いやすい商品」「ユーザー数が多い」などの使い方があります。
IT用語の知識をビジネスで活用できれば、ITで生産性を上げることにも関心がでてくるでしょう。 ITをビジネスで活用するメリットにはどのようなことがあるのかを解説します。
ITをビジネスで活用することにより、社員が重要な作業に集中することができます。
たとえば、メールの送信作業で、顧客一人一人のあて名を変更しながら送信するのはとても手間がかかる仕事ですね。
この仕事を一斉送信ができるようにコンピューターで操作することで、作業の手間が省けすぐに次の仕事に取りかかることができます。社員の負担も減り、仕事の効率があがることで生産性の向上に繋がります。
社内コミュニケーションは企業が成長するためにはとても大切な要素のひとつです。
コミュニケーションツールを導入することによって、テレワークでも社内の情報を共有できたり社員に必要事項の確認をすることができます。
たとえば「Slack」や「Chatwork」などのコミュニケーションツールを活用してみましょう。
これらのツールにある「データ共有機能」を使えば、データの情報を保存することができます。社員みんながその情報を見ることができるので、紙の資料を作る必要がありません。これは、無駄な作業が減り社員の仕事の効率化に繋がります。
また、共有したデータを社員が見たのかをチャットで確認することができます。確認作業がチャットひとつでできるので、業務の管理作業がスムーズに進みます。
テレワークを導入することで、通勤時間を削減できたり会議の数を減らしたりすることができるようになりました。これは、上手にITを活用することで実現した働き方といえるでしょう。
たとえば「Zoom」などのWeb会議ツールツールを活用すれば、わざわざ会議室に集まらなくても今いる場所から会議に参加することができます。
また、子育て中の社員や遠方に住んでいて通勤に時間がかかる社員は、テレワークの導入によって負担の少ない働きやすい環境を手に入れることができました。
ITを導入することによってストレスが軽減され、社員の満足度は向上します。
企業にとって良い結果をもたらすことになるでしょう。
IT用語の知識を持つことで視野が広がり、ビジネスの発展に役立ちます。
ホームページ制作から始めて、ITの世界を広げてみましょう！