FAQ
よくあるご質問
Q.インスタントホームページは、どのようなサービスですか？
インスタントホームページは、ユーザーに対してホームページを提供するサービスです。
Q.インスタントホームページは本当に3分で作れるのですか？
あらかじめ原稿や写真が用意されており、会社の情報を入力するだけで3分で出来上がります。ただし、その後の細かい調整や情報の追加など完成するまでに最短30分ほどになります。
Q.インスタントホームページは、アプリケーションのインストールは必要でしょうか？
インスタントホームページはWEBブラウザで利用できるサービスですので、インストールは不要です。
Q.インスタントホームページは、無料で利用できますか？
はい、無料お試し期間として30日間ご利用いただけます。この期間中に、ホームページ制作ツールの全機能をお試しいただけます。お試し期間終了後は、継続してご利用いただく場合、料金が発生します。
Q.インスタントホームページは、どのように開始すれば良いでしょうか？
インスタントホームページは、以下の手順で、本サービスの利用が進みます。
- 無料体験お申込み（ユーザー登録のあと直ぐにサービスを利用できます）
- 無料体験期間の本サービスの利用 （正式申込みをされないホームページは消去されます）
- 正式申込み（無料体験期間中にお申し込みください）
- サービス期間の本サービスの利用（無料体験期間は正式申込み月の末日まで延長）
- 正式契約期間の開始（翌月1日より）
Q.インスタントホームページには、どのような機能がありますか？
インスタントホームページには、「ホームページの見本」「共有コンテンツ」「お知らせ自動更新機能」「訪問者カウンター」などの機能が用意されています。
「ホームページの見本」
「ホームページの見本」とは、あらかじめ文章と写真がセットされているホームページのことを指します。このホームページの見本は、ユーザーが無料体験の申込み時に業種を選択した際に、当該業種毎に、当社が許諾を受けているコンテンツや当社が作成したコンテンツを用いたものがユーザーに提供されます。このホームページの見本をユーザーが利用することにより、ユーザーは自分のホームページを簡単に作成し、公開することが可能です。
「共有コンテンツ」
「共有コンテンツ」機能とは、当社が用意した、各業種に合わせてプロのライターが作成した文章やプロカメラマンが撮影した写真であり、当社がライセンサーから許諾を受けたものや当社が作成したものからなり、ユーザーは本サービスの範囲で利用することができます。共有コンテンツの本サービス以外の用途への利用は禁止します。
「お知らせ自動更新」
「お知らせ自動更新」機能では、業種に合わせた、お知らせのページに利用できる文章例（業種毎に必要な年末年始・ＧＷ等のお休み、イベントのお知らせ等）があらかじめ用意されています。ユーザーはこの「お知らせ自働更新」機能を利用することにより、お知らせのページの文章を考える手間を省き、あらかじめユーザーがスケジュール設定をしておけば、指定日に自動的にお知らせを更新することができます。これにより、ホームページのお知らせのページを常に最新の状態に保つことが可能です。
「訪問者カウンター」
「訪問者カウンター」機能を使って、ユーザーは管理画面から当日と一定期間の過去（本サービスのサービス向上により期間が延長されることがあります。）の訪問者数を確認することができます。
さらに、詳しくは、機能紹介ページをご覧ください。
Q.インスタントホームページのセキュリティ対策について教えてください。
本サービスは、ユーザー情報を守り、ホームページの安全性を確保するため、専用のサーバを設けています。また、SSL（暗号化）の設置や定期的なアップデートなどの対策を行っています。
Q.サポート体制について教えてください。
Q.ITやプログラミングの知識がなくても使えますか？
はい、ITやプログラミングの専門知識がなくても簡単に使えるよう設計されています。直感的な操作で誰でもホームページを作成・更新できます。
Q.ホームページを作る手順について、教えてください。
無料体験の申込み時、業種を選択した際に、当社が許諾を受けているコンテンツや当社が作成したコンテンツを用いたものがユーザーに提供されます。このホームページの見本を利用することにより、自分のホームページを簡単に作成し、公開することが可能です。
Q.ホームページの更新方法について教えてください。
当社から提供されるIDとパスワードを使用して管理画面にログインしてください。お知らせページは、ブロックエディタを使って簡単に楽しく作成・更新できます。また、インスタントホームぺージには、トップページをはじめ主要なページに「共有コンテンツ」機能を備えています。「共有コンテンツ」とは、当社が用意した各業種に合わせてプロのライターが作成した文章やプロのカメラマンが撮影した写真であり、当社がライセンサーから許諾を受けたものや当社が作成したものを含みます。ユーザーは本サービスの範囲内でこれらのコンテンツを利用することができます。
Q.ホームページ制作にはどのくらいの時間がかかりますか？
インスタントホームページは、ユーザー登録の後、ホームページの見本が提供され、公開できます。この見本を参考にしつつ、ご自身の内容や視点を加えてください。それほど、時間はかからないでしょう。
Q.何ページのホームページが作成できますか？
インスタントホームページは、7ページのコンパクトなものです。業種によって用意したページは異なりますが、代表例として挙げると以下の通りです。
①TOPページ ②お知らせ ③コンセプト等 ④私たちについて等 ⑤店舗案内等 ⑥お問い合わせ ⑦プライバシーポリシー
Q.ホームページにGoogleカレンダー、Google予約フォームを利用できますか？
はい、利用できます。設置については、別途料金が発生します。当社所定のサポート受付フォームより、お問い合わせください。サポートスタッフが対応します。また、無料のGoogleアカウントは利用に制限がありますので、ご注意ください。Googleの利用規約に従ってください。また、Googleに関するサービスのサポートは、当社では行っていませんので、ご了承ください。
Q.契約に期間がありますか？自動的に更新されますか？
正式契約期間は、毎月1日から月末までの1か月です。契約は1か月ごとに更新されます。
Q.解約したい場合はどうすればいいですか？
解約はいつでもできます。当社所定のフォームより解約申請をしてください。20日15:00までに解約希望通知を確認した場合、解約希望通知を行った月の末日をもって正式契約は終了し、当社は契約終了後、速やかに本サービスの提供を停止します。
Q.インスタントホームページの権利について、教えてください。
本サービス内のコンテンツは、当サービスでのみご利用いただけます。これらのコンテンツの権利（著作権や商標など）は、当社またはライセンスを受けているパートナーに帰属しています。ユーザーがこれらの権利を持つことはありませんので、無断での使用はご遠慮ください。安心してご利用いただけるよう、詳しい内容については「インスタントホームページ利用規約」をご確認ください。
Q.ホームページ公開までのホスティングサービスには何が含まれますか？
ホスティングサービスには、クラウドサーバの利用、SSL適用、サブドメインの準備などが含まれます。また、セキュリティの確保や安定した運営をお約束します。 独自ドメインの準備は、別途費用にて対応いたします。
Q.他社のホスティングサービスから移行することはできますか？
申し訳ございませんが、本サービスでは移行は対応いたしかねます。移行をご希望の場合は、別のサービスをご案内させていただきます。
Q.ドメインを変更できますか？
インスタントホームページは、当社が用意したサブドメインをユーザーが選択して公開しますが、ユーザーが希望する独自ドメインに変更することも可能です。
1． 当社に依頼する場合
・取得したドメインの所有権は当社に帰属します。
・別途料金が発生します。
2. ユーザー自身で手続きする場合
・取得したドメインの所有権はユーザーに帰属します。
・料金は発生しません。
※ドメインの変更を希望される方は、サポートスタッフが対応しますので、当社所定のフォームよりご連絡ください。
Q.独自ドメインは使えますか？
はい、独自ドメインを使用することができます。ただし、これはオプションサービスとなり、初期費用10,000円、月額500円（いずれも税込）が追加で必要です。